Шлюзы обмена сообщениями
Navixy использует два типа шлюзов обмена сообщениями: Email и SMS. Эти шлюзы являются важными инструментами для поставщиков GPS/телематических услуг для связи с клиентами, отправки оповещений и уведомлений, а также взаимодействия с IoT-устройствами. Шлюзы обмена сообщениями можно настроить и управлять ими в Настройки сервиса разделе Панели администратора.
Шлюз Email
Шлюз Email — это шлюз обмена сообщениями, который обеспечивает коммуникацию с клиентами по электронной почте. Шлюз Email позволяет отправлять уведомления по электронной почте вашим пользователям при наступлении определённых событий, таких как отключение устройства или нарушение геозоны. Вы также можете использовать шлюз Email для отправки ежедневных или еженедельных отчётов вашим пользователям, предоставляя им важную информацию об их активах и устройствах.
Вы можете использовать высокодоставляемый шлюз Navixy или интегрировать его с вашим поставщиком Email (SMTP) услуг.
Вариант 1. Высокодоставляемый Email-сервис Navixy
Этот вариант доступен только для развертываний Navixy ServerMate
Бесплатный высокодоставляемый Email-сервис Navixy — надёжный и безопасный вариант для отправки Email-уведомлений и отчётов вашим пользователям. Этот сервис интегрирован с Navixy и обеспечивает доставку ваших писем в почтовые ящики пользователей без пометки как спам.
По умолчанию в поле «от» используется адрес электронной почты [email protected] Чтобы настроить альтернативный адрес отправителя (например, с вашим доменом), вам нужно только указать ваш адрес электронной почты. Система отправит проверочное письмо на указанный вами адрес, и после подтверждения шлюз Email будет настроен и готов к использованию с вашим адресом электронной почты.
Вариант 2. Использование собственного SMTP-сервиса
Navixy также позволяет настроить шлюз Email, используя вашего собственного провайдера услуг через протокол SMTP. Этот вариант предоставляет большую гибкость и контроль над Email-уведомлениями и является единственным выбором для локальных (on-premise) развертываний Navixy.
Чтобы настроить собственный SMTP-сервис, необходимо ввести SMTP-настройки вашего провайдера услуг в Панели администратора Navixy. Это включает адрес SMTP-сервера, номер порта, имя пользователя и пароль. После настройки вы сможете настраивать Email-уведомления и отчёты, которые хотите отправлять вашим пользователям.
Обратите внимание, что если вы используете собственный SMTP-сервис, вы несёте ответственность за обеспечение доставки писем в почтовые ящики ваших пользователей и за то, чтобы они не помечались как спам.
Шлюз SMS
Шлюз SMS — это шлюз обмена сообщениями, который позволяет сервису отправлять и получать SMS-сообщения внутри Navixy.
SMS-уведомления пользователям. Интегрируя вашего SMS-провайдера с Navixy, вы можете отправлять SMS-оповещения и уведомления вашим пользователям при наступлении определённых событий, таких как отключение устройства или нарушение геозоны.
SMS-коммуникация с IoT-устройствами. Кроме того, шлюз SMS используется для отправки команд и получения ответов от IoT-устройств. Он применяется для полностью автоматической активации устройства на платформе и как альтернативный способ связи с устройством, когда основная связь по IP невозможна, например в зонах роуминга.
Категории SMS-шлюзов
SMS-шлюзы, с которыми интегрируется Navixy, можно разделить на три типа:
Популярные глобальные провайдеры услуг Navixy интегрирован с несколькими популярными глобальными провайдерами услуг через их API, включая: Twilio, Vonage (ранее Nexmo), Textlocal, Infobip, Tyntec и другие. Эти провайдеры предлагают покрытие по всему миру, хотя некоторые из них могут иметь более сильное присутствие в определённых регионах, обеспечивая лучшую связь и ценообразование. При выборе провайдера обмена сообщениями мы рекомендуем сначала рассмотреть этих провайдеров.
SMS‑центры, работающие по общему протоколу SMPP Navixy может работать с любым SMS‑центром, использующим протокол SMPP. SMPP широко используется различными SMS‑центрами по всему миру, и если ваш предпочитаемый сервис поддерживает SMPP версии 3.4, Navixy сможет легко интегрироваться с ним.
Аппаратные шлюзовые устройства Navixy также поддерживает аппаратные VoIP-устройства, такие как устройства Yeastar (ранее Neogate), в частности серию TG. Эти устройства можно использовать для отправки и приёма SMS-сообщений. Этот вариант не рекомендуется, но может использоваться для меньших инсталляций.
Рекомендации по SMS-шлюзам при использовании их для связи с IoT-устройствами
Наша общая рекомендация — приобрести выделенный телефонный номер в качестве «Sender ID» для отправки команд и получения ответов от устройств. Это предпочтительнее, чем использование общего номера, поскольку помогает обеспечить успешную доставку сообщений и выполнение команд.
Имейте в виду, что некоторым IoT-устройствам могут требоваться специальные символы или бинарные команды в их SMS-командах. Чтобы обеспечить успешное выполнение команд, важно подтвердить, что ваш SMS-шлюз поддерживает эти символы и типы сообщений. В противном случае команды могут быть изменены в процессе передачи и выполнены некорректно.
Некоторые известные проблемы включают:
Устройства Teltonika и Ruptela начинаются с двух пробельных символов, которые используются для разделения логина и пароля устройства (по умолчанию пустые). Некоторые SMS-сервисы могут игнорировать эти символы как незначительные, что может вызвать проблемы с автоматической активацией. Если вы используете трекеры этих производителей, мы рекомендуем уточнить у службы поддержки вашего SMS-сервиса, что они не удаляют эти пробелы в начале сообщений.
Некоторые глобальные MVNO предоставляют SIM-карты для IoT-устройств без присвоенного телефонного номера. Вместо этого такие SIM-карты идентифицируются по их ICCID или другому номеру, который идентифицирует SIM-карту в сети. В результате связь с устройствами, использующими такие SIM-карты, должна осуществляться через API, предоставляемое MVNO.
Подключение Navixy к SMS-шлюзам
Чтобы подключить предпочтительный шлюз обмена сообщениями к Navixy, необходимо предоставить соответствующие учётные данные команде поддержки Navixy. Это включает такие данные, как имя шлюза, URL API, имя пользователя, пароль и любые другие релевантные параметры, требуемые выбранным провайдером шлюза.
Ниже вы найдёте примеры требуемых учётных данных для наиболее распространённых вариантов. Для любого SMS-шлюза вам также потребуется указать «Sender ID», если он поддерживается. Собрав эту информацию, отправьте её в команду поддержки Navixy по адресу [email protected] чтобы получить помощь в настройке интеграции и убедиться, что всё работает корректно.
SMPP
IP-адрес SMPP-сервера
Порт
Логин (system id)
Пароль
Twilio
ACCOUNT_SID
AUTH_TOKEN
или
API_SID
API_SECRET
Yeastar (ex. Neogate)
IP-адрес устройства
Порт
Логин
Пароль
Идентификатор GSM-интерфейса (span)
Tyntec
URL
Логин
Пароль
Textlocal
Логин
API key
Vonage (ex Nexmo)
API_KEY
API_SECRET
Последнее обновление
Это было полезно?