# Приостановка трекера

В определённых ситуациях может потребоваться временно приостановить обслуживание трекера — например, из‑за просроченного платежа. В таких случаях вы можете перевести трекер на тарифный план с ограничениями. Пока действует приостановка, трекер прекращает отслеживание и запись новых данных до снятия ограничения.

{% hint style="warning" %}
Вся историческая информация, записанная до приостановки, сохраняется и остаётся доступной.
{% endhint %}

Чтобы создать тарифный план, приостанавливающий обслуживание устройства, выполните следующие действия:

{% stepper %}
{% step %}

### Откройте страницу Plans

Откройте Панель администратора и перейдите на **Планы** страницу.
{% endstep %}

{% step %}

### Создайте новый план

Нажмите <img src="https://4285393472-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2FRUUDj8ZR0btSONYcj5oH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d8f3b4cf-ab46-4a05-bc94-b142671b201a" alt="Add plan" data-size="line"> чтобы создать новый тарифный план и дать ему имя (например, «Suspended Plan»).

<figure><img src="https://4285393472-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2FCAYm2ewIMalPRYdouh0u%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=00d5a152-6d61-424b-91f2-5d0849be9adb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Настройте биллинг

Выберите **Monthly (daily debit)** в качестве цикла выставления счетов и установите ежемесячную плату на очень высокий уровень, например $999,999. Это предотвращает списание средств с клиента в период приостановки.<br>

<figure><img src="https://4285393472-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2FnrzyRNhucmqUk1Kp9hxg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5449f7a2-a3fd-410a-a844-d20dcdafeb12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Сконфигурируйте остальные параметры плана

В настройках тарифного плана отключите необходимые функции или оставьте настройки по умолчанию, чтобы ограничить использование устройства.
{% endstep %}

{% step %}

### Завершите процесс создания

Нажмите **Create** чтобы завершить создание плана.
{% endstep %}

{% step %}

### Назначьте план устройству

Назначьте новый тарифный план устройству, для которого вы хотите приостановить обслуживание. Приостановка начнётся со следующего дня после смены тарифного плана.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Вам следует проверить **Repay remainder of current pricing plan payment** и **Списать с пользователя сейчас (в соответствии с новым планом)** при смене тарифного плана.

<figure><img src="https://4285393472-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2FjopB9LXFb9h7t28Gzx4Q%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c49686f1-3cb9-420a-b876-dd390c7c573b" alt="Payment options when changing plan" width="365"><figcaption><p>Варианты оплаты при смене плана</p></figcaption></figure>
