Gateways de mensagens
Navixy utiliza dois tipos de gateways de mensagens: Email e SMS. Esses gateways são ferramentas essenciais para provedores de serviços de GPS/Telemática se comunicarem com seus clientes, enviar alertas e notificações e interagir com dispositivos IoT. Gateways de mensagens podem ser configurados e gerenciados em Preferências de serviço seção do Painel Administrativo.
Gateway de Email
O gateway de Email é um gateway de mensagens que possibilita a comunicação com clientes via e-mail. O gateway de email permite enviar notificações por e-mail aos seus usuários quando determinados eventos ocorrem, como quando um dispositivo fica offline ou quando uma cerca geográfica é violada. Você também pode usar o gateway de Email para enviar relatórios diários ou semanais aos seus usuários, fornecendo informações importantes sobre seus ativos e dispositivos.
Você pode usar o gateway de alta entregabilidade da Navixy ou integrá-lo ao seu provedor de serviço de e-mail (SMTP).
Opção 1. Serviço de Email de alta entregabilidade da Navixy
Esta opção está disponível apenas para implantações Navixy ServerMate
O serviço gratuito de Email de alta entregabilidade da Navixy é uma opção confiável e segura para o envio de notificações e relatórios por Email aos seus usuários. Este serviço está integrado com a Navixy e garante que seus Emails sejam entregues nas caixas de entrada dos usuários sem serem marcados como spam.
Por padrão, o endereço de e-mail [email protected] é usado no campo 'from'. Para configurar um endereço de remetente alternativo (por exemplo, com seu domínio), você só precisa fornecer seu endereço de e-mail. O sistema enviará um Email de verificação para o endereço fornecido e, assim que você confirmá-lo, o gateway de e-mail será configurado e estará pronto para uso com seu endereço de e-mail.
Opção 2. Usando seu próprio serviço SMTP
A Navixy também permite configurar o gateway de Email usando seu próprio provedor de serviço via protocolo SMTP. Esta opção oferece mais flexibilidade e controle sobre suas notificações por Email e é a única escolha para implantações Navixy on-premise.
Para configurar seu próprio serviço SMTP, é necessário inserir as configurações SMTP do seu provedor de serviço no Painel Administrativo da Navixy. Isso inclui o endereço do servidor SMTP, número da porta, nome de usuário e senha. Após configurar as definições, você pode personalizar as notificações por Email e os relatórios que deseja enviar aos seus usuários.
Observe que, se você usar seu próprio serviço SMTP, é sua responsabilidade garantir que os Emails sejam entregues nas caixas de entrada dos seus usuários e não sejam marcados como spam.
Gateway SMS
O gateway SMS é um gateway de mensagens que permite ao serviço enviar e receber mensagens SMS dentro da Navixy.
Notificações SMS para usuários. Ao integrar seu provedor de serviço SMS com a Navixy, você pode enviar alertas e notificações por SMS aos seus usuários quando determinados eventos ocorrem, como quando um dispositivo fica offline ou quando uma cerca geográfica é violada.
Comunicação SMS com dispositivos IoT. Além disso, o gateway SMS é usado para enviar comandos e receber respostas de dispositivos IoT. É utilizado para ativação totalmente automática de dispositivos na plataforma e como uma forma alternativa de comunicação com o dispositivo quando a comunicação principal via IP não for possível, por exemplo, em áreas de roaming.
Categorias de gateways SMS
Os gateways SMS com os quais a Navixy se integra podem ser categorizados em três tipos:
Provedores de serviço globais populares A Navixy está integrada com vários provedores de serviço globais populares por meio de suas APIs, incluindo: Twilio, Vonage (anteriormente Nexmo), Textlocal, Infobip, Tyntec e outros. Esses provedores de serviço oferecem cobertura mundial, embora alguns possam ter maior presença em certas regiões para proporcionar melhor conectividade e preços. Ao selecionar um provedor de mensagens, recomendamos considerar esses provedores em primeiro lugar.
Centros de SMS que trabalham com o protocolo SMPP comum A Navixy pode trabalhar com qualquer centro de SMS que utilize o protocolo SMPP. O SMPP é amplamente usado por diferentes centros de SMS no mundo todo e, se o seu serviço preferido suportar SMPP versão 3.4, a Navixy pode integrá-lo facilmente.
Dispositivos gateway de hardware A Navixy também suporta dispositivos de VoIP de hardware como os dispositivos Yeastar (ex. Neogate), especificamente a série TG. Esses dispositivos podem ser usados para enviar e receber mensagens SMS. Esta opção não é recomendada, mas pode ser utilizada em instâncias menores.
Recomendações para gateways SMS quando são usados para comunicação com dispositivos IoT
Nossa recomendação geral é adquirir um número de telefone dedicado como "Sender ID" para o envio de comandos e recebimento de respostas dos dispositivos. Isso é preferível ao uso de um número compartilhado, pois pode ajudar a garantir a entrega bem-sucedida das mensagens e a execução dos comandos.
Tenha em mente que certos dispositivos IoT podem exigir símbolos especiais ou comandos binários em suas mensagens SMS. Para garantir a execução bem-sucedida dos comandos, é importante confirmar que seu gateway SMS suporta esses símbolos e tipos de mensagem. Caso contrário, os comandos podem ser alterados durante a transmissão e não serem executados corretamente.
Alguns problemas conhecidos incluem:
Dispositivos Teltonika e Ruptela iniciam com dois símbolos de espaço, que são usados para delimitar o login e a senha do dispositivo (vazio por padrão). Alguns serviços de SMS podem ignorar esses símbolos por considerá-los insignificantes, o que pode causar problemas com a ativação automática. Se você usar rastreadores desses fabricantes, recomendamos verificar com a equipe de suporte do seu serviço de SMS para garantir que eles não removam esses caracteres de espaço do início das mensagens.
Algumas MVNOs globais fornecem cartões SIM para dispositivos IoT sem um número de telefone atribuído a eles. Em vez disso, esses cartões SIM são identificados pelo seu ICCID ou algum outro número que identifica o cartão SIM na rede. Como resultado, a comunicação com dispositivos que usam esses cartões SIM deve ser realizada por meio da API fornecida pela MVNO.
Conectando a Navixy com gateways SMS
Para conectar seu gateway de mensagens preferido à Navixy, você precisa fornecer as credenciais necessárias à equipe de suporte da Navixy. Isso inclui detalhes como nome do gateway, URL da API, nome de usuário, senha e quaisquer outros parâmetros relevantes exigidos pelo provedor de gateway escolhido.
Abaixo você encontrará exemplos de credenciais necessárias para as escolhas mais comuns. Para qualquer gateway SMS, você também precisa fornecer o "Sender ID", se suportado. Depois de reunir essas informações, por favor envie-as à equipe de suporte da Navixy em [email protected] para obter assistência na configuração da integração e garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
SMPP
Endereço IP do servidor SMPP
Porta
Login (system id)
Senha
Twilio
ACCOUNT_SID
AUTH_TOKEN
ou
API_SID
API_SECRET
Yeastar (ex. Neogate)
Endereço IP do dispositivo
Porta
Login
Senha
Identificador de span GSM
Tyntec
URL
Login
Senha
Textlocal
Login
Chave da API
Vonage (ex Nexmo)
API_KEY
API_SECRET
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