# Gateways de mensagens Navixy utiliza dois tipos de gateways de mensagens: [Email ](#email-gateway)e [SMS](#sms-gateway). Esses gateways são ferramentas essenciais para provedores de serviços de GPS/Telemática se comunicarem com seus clientes, enviar alertas e notificações, e interagir com dispositivos IoT. Gateways de mensagens podem ser configurados e gerenciados na **Configurações** seção do Painel de Administração. ## Gateway de e-mail **Gateway de e-mail** é um gateway de mensagens que possibilita a comunicação com clientes via email. O gateway de email permite enviar notificações por email aos seus usuários quando certos eventos ocorrem, como quando um dispositivo fica offline ou quando uma geofence é violada. Você também pode usar o gateway de Email para enviar relatórios diários ou semanais aos seus usuários, fornecendo-lhes informações importantes sobre seus ativos e dispositivos. Para saber mais sobre os tipos de gateways de email e como configurá-los, veja [Gateway de e-mail](/docs/admin/pt-br/settings/messaging-gateways/email-gateway.md). ## gateway SMS **Gateway SMS** permite mensagens bidirecionais entre sua plataforma, seus dispositivos e seus clientes. Ele desempenha duas funções críticas: comunicação M2M para envio de comandos e ativação de dispositivos IoT (essencial quando a conectividade IP não está disponível), e notificações ao usuário para entrega de alertas em tempo real sobre o status do dispositivo ou violações de geofence. Para mais informações sobre configuração de gateways SMS, veja [gateway SMS](/docs/admin/pt-br/settings/messaging-gateways/gateway-de-sms.md). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/admin/pt-br/settings/messaging-gateways.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.