Nome de domínio

Aponte seu subdomínio personalizado para Navixy via CNAME, atualize as configurações da instância e habilite SSL para acesso seguro.

Quando você cria uma nova conta de avaliação Navixy, é fornecida uma URL padrão no formato https://*****.navixy.com. No entanto, você pode desejar personalizar essa URL para usar seu próprio nome de domínio.

Como configurar um domínio personalizado

Para configurar um domínio personalizado (por exemplo, my.company.com) para apontar para a interface web do usuário, siga os passos abaixo:

1

Crie um registro CNAME

Primeiro, você deve criar um registro CNAME (Canonical Name) no seu servidor DNS que aponte para o servidor Navixy. Esse registro atua como um alias, garantindo que seu subdomínio personalizado redirecione para a plataforma. Em “www.navixy.com”, “navixy.com” é o nome de domínio, e “www” é o CNAME. Se qualquer uma das opções for inserida na barra de endereços, ambas levarão ao mesmo local. O “www” é simplesmente outra forma de chegar lá. No entanto, neste caso, você também pode usar um registro CNAME para redirecionar seu DNS para outro domínio.

Registros CNAME não podem ser criados para o domínio raiz (por exemplo, company.com). Você deve usar um subdomínio, como my.company.com ou www.company.com.

Detalhes de configuração

Acesse a configuração de DNS através do seu provedor de hospedagem ou registrador e adicione um novo registro CNAME apontando para um dos seguintes, dependendo da localização da sua plataforma:

• Plataforma EU: saas.navixy.com

• Plataforma US: saas.us.navixy.com

• Plataforma ME: saas.me.navixy.com

Se você não tiver certeza de qual plataforma sua conta usa, verifique a URL atual do Painel Admin. Se ela contiver "https://www.google.com/search?q=us.navixy.com", use o endereço US. Caso contrário, use o endereço EU ou ME.

Requisitos

• O serviço de DNS primário deve estar habilitado, e você precisa ter acesso para editar a zona do domínio. Normalmente, registradores ou provedores de hospedagem fornecem acesso via interface web para editar zonas.

• O serviço de DNS secundário também deve estar habilitado, mas geralmente não é necessário editar a zona no servidor secundário.

• Você pode usar qualquer nível de domínio, mas recomendamos usar um domínio de terceiro nível. O domínio de segundo nível geralmente é reservado para o site da sua empresa e não pode ser usado para outras finalidades.

Exemplos de configuração de registros DNS

Abaixo estão exemplos de como configurar um domínio usando registradores comuns.

GoDaddy

1. Faça login na sua conta GoDaddy.

2. Clique Launch ao lado de Domains.

3. Clique no ícone de engrenagem para o domínio alvo e selecione Domain Details.

4. Selecione a aba DNS Zone File e clique em Add Record.

5. Selecione CNAME.

6. Digite as seguintes informações:

   • Host: Insira o prefixo do seu subdomínio (por exemplo, insira my para criar my.company.com).

   • Points To: Insira saas.navixy.com (ou o equivalente US/ME).

7. Clique Save e então Save Changes.

Enom

1. Faça login na sua Enom account.

2. Navegue até Domains e selecione My Domain.

3. Clique no domínio que deseja usar.

4. Clique Host Settings.

5. Clique New Row para adicionar um registro.

6. Digite o prefixo do subdomínio (por exemplo, my) no primeiro campo.

7. Digite saas.navixy.com (ou o equivalente US/ME) como o nome do host.

8. Clique Save.

2

Verifique o registro CNAME

Antes de alterar as configurações na interface Navixy, certifique-se de que seu registro DNS esteja configurado corretamente.

Opção A: Comando de terminal

Você pode consultar servidores DNS usando o comando nslookup a partir do seu terminal: nslookup my.company.com

Resposta esperada:

my.company.com canonical name = saas.navixy.com.
Name: saas.navixy.com
Address: 3.121.166.173

Opção B: Ferramentas de consulta online

Você pode usar ferramentas online como MxToolBox para realizar uma consulta CNAME. Se o resultado mostrar seu domínio personalizado apontando para saas.navixy.com, a configuração está correta.

Se a consulta não retornar o CNAME correto, você deve aguardar a propagação dos registros DNS. A Navixy não pode controlar essa duração. Não prossiga para a próxima etapa até que o registro seja verificado.

3

Atualize as configurações Navixy

Uma vez que o registro CNAME esteja ativo:

1. Faça login no Painel Admin da Navixy.

2. Navegue até Settings → Service preferences → Domain and URLs.

3. Insira o nome do seu domínio personalizado (por exemplo, my.company.com).

4. Salve suas alterações.

Usando múltiplos nomes de domínio com a mesma instância

Você não pode usar mais de um nome de domínio com uma única instância Navixy ServerMate. Depois de configurar um domínio personalizado, a URL padrão anterior (por exemplo, 1234.navixy.com) deixará de funcionar.

Enquanto fornecemos recomendações para configuração de DNS, a Navixy não é responsável pela gestão das configurações de domínio de terceiros.

Criptografia SSL

A criptografia SSL é uma forma comprovada de proteger o tráfego web entre seus clientes e seu servidor ao criptografá-lo, o que evita que um intermediário intercepte o tráfego web e acesse informações sensíveis sobre seus clientes. Para usar a criptografia SSL, você precisa ter um certificado SSL válido para seu domínio assinado por uma Autoridade Certificadora (CA) confiável.

Recomendamos fortemente habilitar a criptografia SSL para seu domínio pelos seguintes motivos:

• Pode ser um requisito obrigatório ao lidar com dados sensíveis para clientes governamentais ou grandes clientes.

• Evita que os navegadores exibam avisos de “Não seguro” para seus usuários.

• O X-GPS Monitor app para dispositivos iOS requer criptografia SSL para funcionar.

Após habilitar a criptografia SSL, o protocolo na barra de endereços mudará de http para https, e um ícone de cadeado aparecerá ao lado dele, indicando que a conexão está segura.

Como instalar o certificado SSL

• Gerenciado pela Navixy (recomendado): Entre em contato com nossa equipe de suporte técnico. Podemos emitir um certificado Let's Encrypt para você e garantir que ele seja renovado automaticamente. Este serviço é gratuito.

• Autogerenciado: Se preferir obter seu próprio certificado de outra autoridade, forneça o certificado e a chave privada para nossa equipe de suporte técnico. Nós o instalaremos em seu servidor sem custo. Você também pode usar um certificado curinga se possuir um para seu domínio de nível superior.