Revendedores
Os parceiros de canal da Navixy têm a capacidade de expandir seus negócios criando uma rede de subrevendedores ou revendedores. Esta seção descreve como criar um revendedor no painel Admin e as diversas funcionalidades que os parceiros possuem para gerenciar as configurações do revendedor.
Com o recurso de revendedor, os parceiros podem convidar novas organizações para se tornarem seus subrevendedores e atribuir-lhes um conjunto de permissões que atendam às suas necessidades específicas. O revendedor terá acesso a um painel Admin dedicado, com a capacidade de gerenciar seus próprios clientes, dispositivos IoT e faturamento.
Capacidades e restrições dos revendedores
Os revendedores podem executar as seguintes ações em seu painel Admin:
Personalizar e aplicar a marca em seus serviços web e aplicativos móveis
Configurar preferências de serviço, como idioma e moeda
Criar seus próprios planos de preços
Gerenciar a lista de dispositivos
Adicionar e gerenciar usuários
Ativar, configurar e diagnosticar dispositivos
Os revendedores não têm permissão para:
Modificar o pacote GIS. O pacote GIS será herdado da conta do parceiro.
Criar seus próprios revendedores. Para isso, eles precisarão se tornar um parceiro.
Enviar tickets ao suporte técnico da Navixy: para quaisquer questões técnicas, eles devem contatar o parceiro primeiro.
Criando um revendedor
Para criar um novo revendedor, vá à seção "Resellers" no Painel Admin da Navixy e clique no botão "Add reseller". Preencha as informações obrigatórias, como nome da empresa do revendedor e dados de contato. Após criar o perfil do revendedor, o status do revendedor será "Not paid", o que significa que o perfil ainda não está ativado e o acesso ao painel admin é limitado.
Gerenciando revendedores
Depois que um perfil de revendedor é criado, o parceiro pode gerenciar suas configurações clicando no botão "Edit reseller". O parceiro pode alterar o status do revendedor, que pode ser um dos seguintes:
Not paid
O perfil do revendedor não está ativado e o acesso ao painel admin do revendedor é limitado. Este status é atribuído automaticamente a revendedores recém-criados. Se um revendedor estiver com o status "Not paid", o parceiro não pode criar novos revendedores até que o pagamento seja concluído. O gerente da Navixy alterará o status para "Active" após o recebimento do pagamento.
Active
O perfil do revendedor está ativado e o revendedor tem acesso total ao seu painel admin.
Painel admin suspenso
Em caso de violação das condições de cooperação, o parceiro pode restringir o acesso do revendedor ao seu painel admin. No entanto, a interface do usuário do revendedor não é suspensa.
Serviço totalmente suspenso
Tanto o painel admin do revendedor quanto a interface do usuário estão suspensos.
Além disso, os parceiros de canal podem instalar um gateway SMS para seus revendedores. Para configurar isso, entre em contato com o suporte técnico da Navixy
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