Gateway email

Konfigurasikan pengiriman email SMTP yang disediakan Navixy atau kustom untuk notifikasi, Laporan, dan Aturan peringatan penagihan, termasuk setelan pengirim

Gateway email adalah layanan pesan yang memungkinkan komunikasi otomatis dengan pelanggan Anda. Pengguna menerima email otomatis dalam beberapa skenario utama:

• Pemberitahuan peristiwa: Aturan peringatan yang dipicu oleh aktivitas perangkat tertentu atau pelanggaran Perimeter.

• Penjadwalan: Laporan Excel atau PDF dikirim sesuai jadwal yang disesuaikan.

• Aturan peringatan penagihan: Notifikasi terkait saldo rendah atau kebutuhan untuk menambah dana.

Sebagai operator layanan, Anda dapat menentukan gateway mana yang menangani pengiriman ini dan menyesuaikan alamat pengirim.

Halaman gateway email

Bagian Gateway email Halaman terdiri dari dua bagian:

• Konfigurasi server SMTP: Pilih antara layanan email Navixy atau masukkan gateway kustom

• Pengaturan email: Masukkan alamat email pengirim dan tanda tangan yang secara otomatis diterapkan pada semua email yang dikirim

Cara memilih gateway email

Tergantung pada produk dan kebutuhan spesifik Anda, Anda dapat memilih antara dua opsi:

• Gateway email Navixy: Ini adalah opsi yang direkomendasikan untuk ServerMate pengguna. Ini adalah layanan gratis berkecepatan tinggi yang diatur melalui Mandrill untuk memastikan keterkiriman yang tinggi dan penempatan di kotak masuk. Layanan ini terintegrasi dengan Navixy dan memastikan bahwa email Anda dikirim ke kotak masuk pengguna Anda tanpa ditandai sebagai spam.

• Gateway SMTP pihak ketiga: Metode universal ini tersedia untuk ServerMate, Cloud, dan On-Premise produk. Metode ini memungkinkan Anda menentukan server kustom untuk pengiriman email, seperti server surat khusus milik Anda sendiri, layanan publik seperti Gmail, atau layanan pengiriman khusus seperti SendGrid, Mailgun, atau Mandrill.

Gateway email Navixy

Opsi ini hanya tersedia untuk penerapan Navixy ServerMate .

Cara mengubah alamat pengirim

Secara default, bidang From diatur ke [e-mail]. Dalam konfigurasi ini, tidak diperlukan penyiapan tambahan. Jika Anda ingin menggunakan alamat Anda sendiri (misalnya, [e-mail]), Anda harus mengotorisasi domain Anda agar email tidak ditandai sebagai spam. Untuk mengautentikasi dan mengotorisasi pengiriman email, ikuti langkah-langkah berikut:

1

Autentikasi domain Anda

Hubungi dukungan Navixy dengan nama domain yang ingin Anda gunakan. Itu tidak harus nama domain platform Anda, meskipun Anda harus memiliki akses ke sana untuk membuat perubahan DNS. Anda menerima rekaman TXT untuk ditambahkan ke pengaturan DNS Anda guna membuktikan kepemilikan.

Format: yourdomain.com. 1 IN TXT "mandrill_verify.KEY_PROVIDED_HERE".

Pengaturan DNS disediakan oleh penyedia DNS Anda. Setiap penyedia DNS memiliki alat dan pengaturan mereka sendiri. Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengubah pengaturan ini, hubungi penyedia DNS Anda.

2

Otorisasi domain Anda

Tambahkan lima rekaman DNS tambahan ke domain Anda untuk memverifikasi otorisasi:

• Rekaman SPF: Tambahkan v=spf1 include:spf.mandrillapp.com -all. Jika rekaman SPF sudah ada, sisipkan include:spf.mandrillapp.com sebelum mekanisme penutup. Sebagai contoh, jika rekaman SPF Anda saat ini terlihat seperti v=spf1 a -all, perbarui menjadi

  v=spf1 a include:spf.mandrillapp.com -all .

• Rekaman DKIM: Buat dua rekaman CNAME. Setel satu nama menjadi mte1._domainkey.yourdomain.com dengan nilai dkim1.mandrillapp.com dan yang kedua menjadi mte2._domainkey.yourdomain.com dengan nilai dkim2.mandrillapp.com, mengganti yourdomain.com dengan nama domain Anda yang terkait.

• Rekaman DMARC: Di pengaturan DNS Anda, buat dan simpan rekaman TXT bernama _dmarc.yourdomain.com dengan nilai v=DMARC1; p=none;, mengganti yourdomain.com dengan nama domain Anda yang terkait.

Setelah membuat rekaman, ingat untuk menyimpan informasi DNS. Pengaturan memerlukan 30 menit hingga 4 jam untuk berlaku.

3

Tetapkan alamat pengirim

Setelah rekaman DNS terpropagasi, kirim email ke [e-mail] dengan login Panel admin Anda dan alamat pengirim yang diinginkan. Tim dukungan menguji konfigurasi dan mengonfirmasi saat penyiapan selesai.

Cara memverifikasi konfigurasi DKIM Anda

Setelah Anda menyelesaikan penyiapan DNS, Anda harus memverifikasi bahwa email Anda ditandatangani secara digital dengan benar. Ini memastikan Pesan Anda dikenali sebagai autentik oleh server email penerima.

1. Dari Panel admin, kirim pesan uji ke akun email pribadi (seperti Gmail atau Outlook).

2. Buka email yang diterima, klik opsi Lainnya (biasanya tiga titik), lalu pilih Tampilkan asli atau Lihat detail pesan.

3. Gunakan fungsi pencarian untuk menemukan frasa dkim=pass. Jika frasa itu ditemukan, berarti bidang tersebut dikonfigurasi dengan benar. Jika tidak, pesan tersebut tidak ditandatangani atau tanda tangannya salah.

Gateway pihak ketiga

Jika Anda menggunakan layanan SMTP kustom, Anda bertanggung jawab untuk memastikan email dikirim ke kotak masuk pengguna Anda dan tidak ditandai sebagai spam.

Untuk menggunakan penyedia SMTP Anda sendiri, masuk ke Panel admin dan buka Pengaturan → Gateway email.

1

Pilih jenis gateway

Di bagian server SMTP pilih SMTP kustom.

2

Konfigurasikan server dan keamanan

Masukkan alamat host yang disediakan oleh layanan Anda (misalnya, smtp.gmail.com).

1. Tentukan apakah Anda menggunakan protokol transfer data aman (SSL atau TLS).

2. Setelah protokol keamanan dipilih, bidang port SMTP terisi secara otomatis berdasarkan rekomendasi standar untuk layanan email publik. Anda dapat mengganti nomor port ini secara manual jika penyedia Anda memerlukan konfigurasi non-standar.

3. Saat menggunakan SSL/TLS, Anda melihat kotak centang Percayai semua . Ini digunakan untuk mengabaikan galat jika server SMTP Anda menggunakan sertifikat yang ditandatangani sendiri atau sertifikat yang tidak dikenali oleh otoritas sertifikat standar. Aktifkan ini hanya jika Anda yakin akan keamanan server Anda.

3

Konfigurasikan otorisasi

Jika penyedia Anda memerlukan login (seperti yang dilakukan sebagian besar layanan publik seperti Gmail), centang kotak otorisasi dan masukkan nama pengguna serta kata sandi Anda.

4

Masukkan informasi pengirim

Masukkan email pengirim dan tanda tangan kustom yang secara otomatis ditambahkan sistem ke setiap email keluar.

5

Uji penyiapan Anda

Klik Kirim email uji dan masukkan alamat tujuan untuk memverifikasi koneksi. Jika semuanya dikonfigurasi dengan benar, Anda akan menerima pesan uji di alamat yang ditentukan.