Menangguhkan pelacak

Tangguhkan pelacak dengan mengalihkannya ke paket harga terbatas, menghentikan pelacakan baru sambil tetap menyimpan data historis.

Dalam situasi tertentu, Anda mungkin perlu menangguhkan sementara layanan untuk sebuah pelacak — misalnya, karena keterlambatan pembayaran. Dalam kasus ini, Anda dapat memindahkan pelacak ke rencana harga yang dibatasi. Saat ditangguhkan, pelacak akan berhenti melacak dan merekam data baru sampai pembatasan dicabut.

Semua data historis yang direkam sebelum penangguhan tetap tersimpan dengan aman dan dapat diakses.

Untuk membuat rencana harga yang menangguhkan layanan untuk sebuah perangkat, ikuti langkah-langkah berikut:

1

Buka halaman Rencana

Buka Panel Admin dan navigasikan ke Plans halaman.

2

Buat rencana baru

Klik untuk membuat rencana harga baru dan beri nama (misalnya, "Suspended Plan").

3

Atur penagihan

Pilih Bulanan (debit harian) sebagai siklus penagihan dan atur biaya bulanan ke nilai yang sangat tinggi, seperti $999,999. Ini mencegah pelanggan dikenakan biaya selama periode penangguhan.

4

Konfigurasikan sisa rencana

Di pengaturan rencana harga, nonaktifkan fitur yang Anda pilih atau biarkan pengaturan default untuk membatasi penggunaan perangkat.

5

Selesaikan proses pembuatan

Klik Buat untuk menyelesaikan pembuatan rencana.

6

Tetapkan rencana ke perangkat

Tetapkan rencana harga baru ke perangkat yang ingin Anda tangguhkan layanannya. Perangkat akan ditangguhkan mulai hari berikutnya setelah perubahan rencana harga.

Anda harus memeriksa Bayar sisa pembayaran rencana harga saat ini dan Kenakan biaya kepada pengguna sekarang (sesuai paket baru) saat mengubah rencana harga.

Opsi pembayaran saat mengubah rencana