Konflik paket harga

Rencana harga sangat berguna untuk kontrol perangkat dan pengguna, tetapi ada beberapa kekhususan yang tidak langsung terlihat. Artikel ini akan membantu Anda memahami fitur rencana harga, dan membuat penggunaan platform menjadi lebih nyaman.

Jika ada aset pada rencana yang berbeda dalam akun pengguna yang sama, beberapa peta dan opsi (yang tidak dipilih pada semua rencana harga) mungkin menjadi tidak tersedia untuk pengguna tersebut.

Anda dapat menghindari bentrokan semacam itu dengan menyusun rencana serupa ke dalam grup, sehingga membuat pengguna tidak mungkin memiliki perangkat pada rencana yang tidak kompatibel. Kami menganggap itu sebagai satu-satunya cara untuk menawarkan konfigurasi rencana harga yang fleksibel dan, pada saat yang sama, tidak memberi pengguna kesempatan untuk mengeksploitasi kebijakan penetapan harga Anda.

Perangkat tidak muncul di UI

Jika jumlah perangkat yang sebenarnya muncul di akun pengguna tidak sama dengan jumlah perangkat yang ditentukan di panel admin, harap periksa apakah pengaturan rencana harga benar. Jika ada perangkat berbeda dengan rencana harga berbeda yang ditetapkan pada akun pengguna, sistem akan secara otomatis menerapkan pembatasan dari yang paling ketat:

maksimum perangkat

Jadi jika Anda memiliki perangkat dengan rencana harga yang mengizinkan 100 perangkat dan perangkat dengan rencana harga yang mengizinkan 30 perangkat, hanya 30 perangkat yang akan ditampilkan di akun pengguna.

Riwayat trek dibatasi oleh rencana harga

Ada opsi “Store history for” dalam pengaturan rencana harga yang memengaruhi kemungkinan pemantauan riwayat trek

penyimpanan riwayat

Opsi ini menentukan periode waktu selama titik pelacakan akan disimpan. Jika Anda mencoba mendapatkan trek yang dibuat lebih awal, Anda akan mendapatkan kesalahan berikut:

kesalahan pelacakan

Pelanggan tidak dapat mengubah / membuat peran dan sub-pengguna

Ada fitur yang memungkinkan pelanggan Anda membuat/mengubah sub-pengguna dan peran mereka. Jika ada rencana harga dengan fungsi “Users and roles” dinonaktifkan, fitur juga tidak akan tersedia untuk seluruh akun:

fungsi pengguna dan peran

Dan bagian terkait juga akan dihapus dari menu:

hak akses

Jadi harap perhatikan dan periksa kembali semua parameter rencana harga secara teliti.

Pelanggan tidak dapat memilih peta

Jika beberapa peta tidak tersedia untuk dipilih di akun pengguna, harap periksa rencana tarif yang digunakan dalam akun ini, karena ada kemungkinan beberapa peta dinonaktifkan:

pemilihan peta

Silakan pilih peta yang diperlukan dalam pengaturan rencana harga pengguna. Daftar semua peta yang tersedia ditentukan oleh preferensi untuk layanan Anda