# Opérations de facturation

## Transactions de l'utilisateur

La liste des transactions vous permet de vérifier les opérations affectant le solde d'un utilisateur. Pour la consulter, sélectionnez un utilisateur et cliquez **Transactions de l'utilisateur** dans le panneau latéral droit. Cette fenêtre affiche toutes les opérations de facturation de l'utilisateur, ainsi qu'une brève description de chaque transaction.

<figure><img src="https://4070918834-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2Fb4AF2xhLNnwEd2eNPrWH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1ecf1ddc-d2ca-4568-a983-d0ff556e2b82" alt="User&#x27;s transactions window"><figcaption><p>Fenêtre des transactions de l'utilisateur</p></figcaption></figure>

Pour accéder aux informations détaillées sur une transaction, sélectionnez-la et cliquez <img src="https://4070918834-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2FaRdd8soHccd9jwZXmM6M%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=884e7290-3902-4266-994a-4b7b21a0312e" alt="" data-size="line"> dans la colonne la plus à droite. Cela ouvrira le **Transaction** fenêtre :

<figure><img src="https://4070918834-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2FfS2OQYQqUXE3AQkL35fz%2F%7B5E363FC7-C9C5-483A-A3D4-9A8FF5C91EB7%7D.png?alt=media&#x26;token=ff30f017-a518-4acc-b374-086e37d3579e" alt="Transaction details window" width="269"><figcaption><p>Détails de la transaction</p></figcaption></figure>

## Modification du solde de l'utilisateur

Pour mettre à jour manuellement le solde d'un utilisateur spécifique, cliquez **Modifier le solde** situé dans [Détails de l'utilisateur](https://www.navixy.com/docs/admin/fr/users/user-details).

<figure><img src="https://4070918834-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKdgeXg71LpaDrwexQYwp%2Fuploads%2Fl66Zi8MeUJFchPsRwNqg%2F%7B6E1075EB-FA83-4D59-90B5-C780FF71F568%7D.png?alt=media&#x26;token=9f9f33b5-2786-4253-99e5-b280947800ad" alt="Change balance window" width="322"><figcaption><p>Fenêtre Modifier le solde</p></figcaption></figure>

Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pouvez consulter le solde actuel de l'utilisateur sélectionné et saisir les détails suivants de la transaction :

* **Description de la transaction**: La description de la transaction. Vous pouvez utiliser n'importe quelle description ou choisir un système de nommage à suivre.
* **Modifications du solde**: Le montant que vous souhaitez ajouter au solde actuel. Indiquez un signe négatif ("-") pour retirer de l'argent.
* **Modifications des bonus**: La somme de bonus à ajouter au solde de votre utilisateur. Indiquez un signe négatif ("-") pour retirer de l'argent.

Il existe deux types de soldes utilisateur : le solde réel et le solde de bonus.

* Le solde réel affiche le montant d'argent que possède réellement un utilisateur sur son compte. Le système déduit automatiquement de l'argent de ce solde pour les abonnements et les services, comme défini par le plan tarifaire de l'utilisateur.
* Le solde de bonus est un solde optionnel supplémentaire qui vous permet d'offrir des bonus aux utilisateurs qu'ils peuvent utiliser pour tous les services sauf l'abonnement, tels que les SMS (par ex., l'envoi de commandes SMS gratuites lors de l'activation d'un appareil IoT) ou d'autres services que votre société propose aux clients.

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L'argent est débité d'abord du solde de bonus, puis du solde réel.
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