Les actifs ne sont pas affichés dans le compte

Problème : Certains appareils ne sont pas affichés dans le compte

Si vous constatez que le nombre d’appareils affichés dans l’interface utilisateur (UI) est inférieur au nombre d’appareils indiqué dans l’onglet Utilisateurs du panneau d’administration, il est probable que certains d’entre eux aient été masqués en raison des limites de votre forfait.

Solution : Ajustez votre forfait pour afficher tous les appareils

Chaque forfait comporte un paramètre maximum de périphériques, qui fixe la limite du nombre d’appareils pouvant être ajoutés et suivis dans votre compte. Si vous atteignez cette limite, vous ne pourrez plus ajouter ni suivre d’autres actifs dans votre compte.

Si vous avez des actifs sur différents forfaits, la valeur minimale du paramètre maximum de périphériques sera appliquée.

Pour voir à nouveau tous vos appareils, vous pouvez augmenter le paramètre maximum de périphériques dans votre forfait. Cela vous permettra d’ajouter et de suivre des actifs supplémentaires dans votre compte.

ajuster le forfait