Pasarela de correo electrónico

Hay varias situaciones en las que los usuarios de un sistema de rastreo GPS reciben correos electrónicos automatizados. Ejemplos incluyen:

• Notificaciones de eventos (si se selecciona la notificación por correo electrónico)

• Informes en Excel / PDF según un horario personalizado

• Notificaciones sobre la necesidad de recargar el saldo, etc.

En este caso, usted, como operador del servicio, puede definir a través de qué pasarela de correo electrónico se entregará el correo, así como establecer la dirección del remitente (el campo 'from').

Seleccionar una pasarela de correo electrónico

Dependiendo del tipo de producto Navixy que utilice y de sus preferencias, puede elegir entre dos opciones:

• Navixy Email Gateway - disponible y gratuito para todos los usuarios de ServerMate. La pasarela está organizada sobre la base del servicio mandrill, que proporciona entrega de correo con alta velocidad y garantía. Por lo tanto, si está utilizando el producto Navixy ServerMate, esta es la opción recomendada.

• Su pasarela SMTP es una opción disponible para usuarios de todos los productos: ServerMate, Cloud y On-Premise. Este es un método universal donde especifica a través de qué servidor se entregarán los mensajes de correo: su propio servidor SMTP, cualquiera de los servicios públicos (p. ej., Gmail, etc.) o uno especializado (mandrill, sendgrid, mailgun, etc.).

Seleccionar la dirección del remitente

Puede elegir qué dirección se especificará en el campo 'From' como dirección del remitente y configurarla en el panel de Administrador. La dirección más común es '[email protected]', donde yourdomain.com es el dominio donde se ejecuta su servicio de monitorización GPS.

Sin embargo, para que los filtros de SPAM no bloqueen los mensajes automatizados y para que los correos se entreguen a los usuarios con una alta garantía, la dirección del remitente debe cumplir ciertos requisitos (vea los enlaces arriba en las secciones correspondientes para más detalles).

Pasarela Navixy

Navixy Email Gateway está disponible y es gratuito para todos los usuarios de ServerMate. La pasarela está organizada sobre la base de Mandrill, que garantiza la entrega de correos con alta velocidad y fiabilidad. Por lo tanto, si utiliza el producto Navixy ServerMate, esta es la opción recomendada.

Por defecto, el campo 'From' (dirección del remitente) está configurado como '[email protected]'. En este caso predeterminado, no necesita realizar ninguna configuración especial y el correo se entregará garantizado a los usuarios.

Si desea especificar su propia dirección en el campo 'From', debe autorizar su dominio para la entrega de correo. Solo entonces se utilizará su dirección y se garantizará que sus correos eviten los filtros de spam.

Su propia dirección 'From'

Configurar su propia dirección de remitente (el campo 'From') se realiza en tres pasos: (1) Autenticar su dominio (2) Autorizar el dominio y (3) asignar la dirección del remitente.

Paso 1: Autenticar su dominio

Para ello necesita ponerse en contacto con el Soporte de Navixy ([email protected]) y proporcionar el nombre del dominio que va a utilizar para el correo saliente. Este no tiene que ser el mismo que el dominio de su plataforma; sin embargo, debe ser uno al que tenga acceso para efectuar cambios en DNS. Una vez que contacte con Soporte con su dominio, recibirá un registro TXT para añadir a su DNS que demuestre a la World Wide Web que usted posee el dominio y permitirá a Mandrill usarlo para enviar correos salientes. El registro se parecerá al siguiente, con “yourdomain.com” siendo el dominio que proporcionó, y KEY_PROVIDED_HERE siendo la clave que le proporcione Soporte:

yourdomain.com. 1 IN TXT "mandrill_verify.KEY_PROVIDED_HERE"

Esto se realiza dentro de la configuración DNS proporcionada por su proveedor de DNS. Cada proveedor de DNS tiene sus propias herramientas y la forma en que se muestran sus ajustes. Si necesita ayuda para añadir los registros en cuestión, póngase en contacto con su proveedor de DNS.

Paso 2: Autorizar su dominio

El segundo cambio que debe realizar es añadir cuatro registros DNS más para su dominio: un SPF, dos DKIM y un registro DMARC.

Campo SPF. Necesita crear un nuevo registro TXT o actualizar su registro SPF TXT existente en su dominio:

si no tiene SPF configurado en su dominio, simplemente publique el siguiente registro TXT en él:

v=spf1 include:spf.mandrillapp.com -all

si ya tiene un registro SPF, simplemente inserte include:spf.mandrillapp.com justo antes del mecanismo de terminación en ese registro.

Por ejemplo, si su registro SPF actual se ve así:

v=spf1 a -all

actualícelo a:

v=spf1 a include:spf.mandrillapp.com -all

Campo DKIM. Cree dos registros CNAME para su dominio: uno con el nombre mte1._domainkey.yourdomain.com con el valor dkim1.mandrillapp.com, y otro con el nombre mte2._domainkey.yourdomain.com y el valor dkim2.mandrillapp.com Reemplazando “yourdomain.com” por el nombre de su dominio asociado.

Campo DMARC. Cree y guarde un registro TXT en su DNS con un nombre de _dmarc.yourdomain.com y un valor de v=DMARC1; p=none; Reemplazando “yourdomain.com” por el nombre de su dominio asociado.

Después de crear los registros, recuerde guardar la información DNS. Luego tarda entre 30 minutos y hasta 4 horas en propagar los ajustes por Internet, así que debe esperar antes de proceder al siguiente paso.

Paso 3: Asignar la dirección del remitente

Después de que haya pasado algún tiempo y los campos que ha creado en el registro DNS se hayan propagado, puede asignar el valor del campo 'From' de Navixy a una dirección que le resulte conveniente (como *@yourdomain.com).

Para ello, escriba un correo electrónico al servicio de soporte técnico ([email protected]), indique su login del panel de administración y la dirección de correo deseada. Los especialistas de Soporte configurarán y probarán rápidamente el envío de mensajes desde la dirección especificada, tras lo cual le informarán por correo electrónico sobre la finalización de los ajustes.

Cómo comprobar si el campo DKIM es correcto

Después de realizar todos los ajustes, el usuario debería recibir correos con una firma digital confirmada. Puede comprobarlo enviando un mensaje de prueba a su correo personal. En el mensaje recibido, seleccione "Mostrar original" e intente encontrar dkim=pass - encontrar esto significa que el campo está configurado correctamente. De lo contrario, el mensaje o no está firmado o la firma es incorrecta.

pasarela de terceros

Con todos los productos Navixy (ServerMate, Cloud y On-Premise), puede usar un servidor SMTP arbitrario para la entrega de correo.

Puede ser su propio servicio daemon, un servicio de correo público (p. ej., Gmail) o un servicio especializado de entrega garantizada de mensajes (mandrill, sendgrid, mailgun, etc.). En todos estos casos debe especificar los datos de acceso al servidor SMTP.

Para configurarlo, inicie sesión en el panel de administrador y vaya a la sección "Site Settings". En la subsección "Email messages", seleccione "Your SMTP server". Especifique si utiliza un protocolo de transferencia de datos seguro; tras ello, el campo de puerto SMTP se completará automáticamente de acuerdo con las recomendaciones para configurar servicios de correo públicos. Si es necesario, puede cambiar el número de puerto SMTP manualmente. Puede averiguar la dirección del servidor SMTP al usar servicios de correo públicos en la sección de soporte del servicio correspondiente; por ejemplo, para el servidor gmail la configuración está disponible aquí.

Si el servidor que utiliza solicita autorización, marque la casilla correspondiente y proporcione un login y contraseña. Los servicios de correo públicos por lo general no requieren login y contraseña para la autorización en el servidor.

Después de introducir los ajustes del servidor SMTP, especifique el correo en nombre del cual se enviarán las notificaciones y la firma que se insertará automáticamente en cada correo.

Ahora guarde los ajustes; la ventana se verá algo similar a la de la captura de pantalla.

Para comprobar la corrección de la configuración utilice el envío de un correo de prueba: haga clic en el botón "Send Test Email" y especifique la dirección a la que desea enviarlo.

Si la configuración es correcta, se enviará un correo de prueba a la dirección especificada.