Nombre de dominio

Apunte su subdominio personalizado a Navixy mediante CNAME, actualice la configuración de la instancia y habilite SSL para acceso seguro.

Cuando crea una nueva cuenta de prueba de Navixy, se le asigna una URL predeterminada con el formato de https://*****.navixy.com. Sin embargo, es posible que desee personalizar esta URL para usar su propio nombre de dominio.

Cómo configurar un dominio personalizado

Para configurar un dominio personalizado (por ejemplo, my.company.com) que apunte a la interfaz web de usuario, siga los pasos que se indican a continuación:

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Cree un registro CNAME

Primero, debe crear un registro CNAME (Nombre Canónico) en su servidor DNS que apunte al servidor de Navixy. Este registro actúa como un alias, asegurando que su subdominio personalizado redirija a la plataforma. En “www.navixy.com”, “navixy.com” es el nombre de dominio, y “www” es el CNAME. Si cualquiera de las opciones se ingresa en la barra de direcciones, ambas le llevarán al mismo lugar. El “www” es simplemente otra manera de llegar allí. Sin embargo, en este caso, también puede usar un registro CNAME para redirigir su DNS a otro dominio.

No se pueden crear registros CNAME para el dominio raíz (por ejemplo, company.com). Debe usar un subdominio, como my.company.com o www.company.com.

Detalles de configuración

Acceda a la configuración de su DNS a través de su proveedor de hosting o registrador y añada un nuevo registro CNAME que apunte a uno de los siguientes, según la ubicación de su plataforma:

• Plataforma EU: saas.navixy.com

• Plataforma US: saas.us.navixy.com

• Plataforma ME: saas.me.navixy.com

Si no está seguro de qué plataforma utiliza su cuenta, verifique la URL actual del panel de administrador. Si contiene "https://www.google.com/search?q=us.navixy.com", utilice la dirección US. De lo contrario, use la dirección EU o ME.

Requisitos

• Debe estar habilitado el servicio DNS primario y debe tener acceso para editar la zona del dominio. Normalmente, los registradores o proveedores de hosting ofrecen acceso a través de una interfaz web para editar zonas.

• También debe estar habilitado el servicio DNS secundario, aunque normalmente no se requiere editar la zona en el servidor secundario.

• Puede usar cualquier nivel de dominio, pero recomendamos usar un dominio de tercer nivel. El dominio de segundo nivel suele estar reservado para el sitio web de su empresa y no puede utilizarse para otra cosa.

Ejemplos de configuración de registros DNS

A continuación se muestran ejemplos de cómo configurar un dominio usando registradores comunes.

GoDaddy

1. Inicie sesión en su cuenta de GoDaddy.

2. Haga clic en Iniciar junto a Dominios.

3. Haga clic en el icono de engranaje del dominio deseado y seleccione Detalles del dominio.

4. Seleccione la Zona DNS pestaña y haga clic en Agregar registro.

5. Seleccione CNAME.

6. Ingrese la siguiente información:

   • Host: Introduzca el prefijo de su subdominio (por ejemplo, introduzca my para crear my.company.com).

   • Apunta a: Introduzca saas.navixy.com (o el equivalente US/ME).

7. Haga clic en Guardar y luego Guardar cambios.

Enom

1. Inicie sesión en su Enom cuenta.

2. Navegue a Dominios y seleccione Mi dominio.

3. Haga clic en el dominio que desea usar.

4. Haga clic en Configuración de host.

5. Haga clic en Nueva fila para añadir un registro.

6. Introduzca el prefijo del subdominio (por ejemplo, my) en el primer campo.

7. Introduzca saas.navixy.com (o el equivalente US/ME) como nombre de host.

8. Haga clic en Guardar.

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Verifique el registro CNAME

Antes de cambiar la configuración en la interfaz de Navixy, asegúrese de que su registro DNS esté configurado correctamente.

Opción A: comando de terminal

Puede consultar servidores DNS usando el nslookup comando desde su terminal: nslookup my.company.com

Respuesta esperada:

my.company.com canonical name = saas.navixy.com.
Nombre: saas.navixy.com
Dirección: 3.121.166.173

Opción B: herramientas de consulta en línea

Puede usar herramientas en línea como MxToolBox para realizar una búsqueda CNAME. Si el resultado muestra su dominio personalizado apuntando a saas.navixy.com, la configuración es correcta.

Si la búsqueda no devuelve el CNAME correcto, deberá esperar a que los registros DNS se propaguen. Navixy no puede controlar esta duración. No continúe con el siguiente paso hasta que el registro esté verificado.

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Actualice la configuración de Navixy

Una vez que el registro CNAME esté activo:

1. Inicie sesión en el Panel de administración de Navixy.

2. Navegue a Configuración → Preferencias del servicio → Dominio y URL.

3. Introduzca el nombre de dominio personalizado (por ejemplo, my.company.com).

4. Guarde sus cambios.

Uso de múltiples nombres de dominio con la misma instancia

No puede usar más de un nombre de dominio con una única instancia de Navixy ServerMate. Una vez que configure un dominio personalizado, la URL predeterminada anterior (por ejemplo, 1234.navixy.com) dejará de funcionar.

Aunque ofrecemos recomendaciones para la configuración DNS, Navixy no es responsable de la gestión de la configuración de dominios de terceros.

Cifrado SSL

El cifrado SSL es una forma probada de proteger el tráfico web entre sus clientes y su servidor cifrándolo, lo que impide que un atacante intercepte el tráfico web y acceda a información sensible sobre sus clientes. Para usar el cifrado SSL, necesita tener un certificado SSL válido para su dominio que esté firmado por una Autoridad de Certificación (CA) de confianza.

Recomendamos encarecidamente habilitar el cifrado SSL para su dominio por las siguientes razones:

• Puede ser un requisito obligatorio al manejar datos sensibles para organismos gubernamentales o grandes clientes.

• Evita que los navegadores muestren advertencias de “No seguro” a sus usuarios.

• La X-GPS Monitor aplicación para dispositivos iOS requiere cifrado SSL para funcionar.

Después de habilitar el cifrado SSL, el protocolo en la barra de direcciones cambiará de http a https, y aparecerá un icono de candado junto a él, indicando que la conexión es segura.

Cómo instalar un certificado SSL

• Gestionado por Navixy (recomendado): Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Podemos emitir un certificado Let's Encrypt para usted y garantizar que se renueve automáticamente. Este servicio es gratuito.

• Autogestionado: Si prefiere obtener su propio certificado de otra autoridad, proporcione el certificado y la clave privada a nuestro equipo de soporte técnico. Lo instalaremos en su servidor sin cargo. También puede usar un certificado comodín si dispone de uno para su dominio de nivel superior.